2024年春运：贵阳车站多措并举保障出行

[ ] 日前我们获悉，国铁成都局贵阳站聚焦新政策、新变化、新要求，进一步细化客运组织、售票以及旅客乘降组织方案，强化人员准备，全面强化设备设施维护，打造温馨舒适的出行环境，让旅客体验更美好。

2024年春运自1月26日开始，至3月5日结束。春运期间，贵阳站管辖的贵阳三大铁路站预计发送旅客438.1万人（日均10.9万人），同比增长16.2%。其中，贵阳北站预计发送旅客302.2万人（日均7.55万人），同比增长18%。贵阳火站预计发送旅客75.4万人（日均1.88万人），同比增长12.5%。贵阳东站预计发送旅客60.5万人（日均1.5万人），同比增长9.3%。

春运期间，贵南高铁贵阳至荔波段预计发送旅客50.5万人，其中荔波站计划开行列24对，预计发送旅客人数6.3万人。

贵阳站按照“充足安排、按需启动、响应快速、应急有备”的思路，科学统筹安排春运能力。春运期间，贵阳北站计划开行列235对，同比增加20.5对。贵阳站计划开行旅客列87对，同比增加15对。贵阳东站计划开行98对，同比增加16.5对。

同时，将根据周末客流及冬季出行特点，适时加开临客，增开夜间“红眼”高铁列，满足旅客出行需求。截至目前，贵阳站计划加开列120趟，其中贵阳北站加开36趟，贵阳东站加开67趟，贵阳火站加开17趟。

为最大限度的便民利民，确保旅客“平安出行、有序出行、温馨出行，让旅客体验更美好”，贵阳站在各站候室设置重点旅客候区，并配备了老、幼、病、残、孕重点旅客专用的候座椅，同时强化品牌引领，优化了重点旅客服务措施，为旅客提供更为便捷的服务。

在贵阳站、贵阳北站，配强“多彩黔行”、“580詹颖约”服务台团队力量，利用固定服务台和“流动服务队”的模式为旅客提供导购、联络、咨询、帮扶等全方位的贴心服务，增设“急客通道”、“便捷换乘通道”，最大限度地帮助旅客平安、有序、温馨出行。

针对春运期间可能出现的低温、雨雪等实际情况，贵阳站提前思考、积极应对，进一步完善冰雪凝冻天气应急预案，强化全员培训，抓好恶劣天气下列晚点、客流剧增等情况下的应急演练，确保人人掌握岗位职责和工作要求。抽调人员成立党员服务队、青年突击队，强化后备人员组织，确保关键时刻人员充足，各项应急措施落到实处。