丰田深陷入质量风波!车主集体投诉RAV4车身生锈
快科技2月28日消息,据媒体报道,近期,丰田公司旗下主力SUV型RAV4荣放,因身生锈问题遭到主集体投诉。
在社交平台以及第三方投诉平台上,不少主反映他们购买的一丰田旗下RAV4荣放还在质保期内,就出现了不同程度的生锈、油漆开裂的情况,并且多次与公司及4S店沟通无果。
据投诉主介绍,其于2023年9月买了一辆RAV4荣放,短短半年时间,左后门、右后门均出现生锈,门边角油漆爆皮、生锈,后门螺丝生锈还导致了漆面腐蚀。
还有主表示,像一丰田这样的大公司不应该对荣放如此大规模的生锈、油漆开裂的问题置不理,维权群内的友们都在等相关问题的处理意见。
一丰田售后部门相关负责人表示,他们接到了主的投诉,但是目前并未收到公司相关通知,也无法做出相关回应。
其实早在2016年,丰田旗下多款型就因大规模生锈问题在美国被集体起诉,最终丰田公司也为此支付了34亿美元的费用。
根据最终和解协议,丰田需要在这些辆出售日起12年内为其免费更换架,并补偿已经自费进行更换的主。